Як створити стратегію соціальних медіа для солопідприємця

Присутність у соціальних мережах має вирішальне значення для бізнесу однієї людини.

Однак розробка надійної стратегії роботи в соціальних мережах іноді може здаватися непосильним і неможливим завданням.

Між управлінням контентом, взаємодією з аудиторією та аналізом показників легко відчути себе перевантаженим поставленими завданнями.

Особливо, коли ви робите це наодинці і не маєте жодної стратегії.

Я це добре знаю, як це важко.

Тому я склав цей практичний посібник, щоб допомогти вам створити стратегію роботи в соціальних мережах для підприємців, щоб привернути більше уваги до вашого бізнесу.

Сувора правда: більшість людей, які намагаються розбудувати свою присутність в Інтернеті, розпорошують свої зусилля.

Вони перестрибують з однієї платформи на іншу, намагаючись бути всюди одночасно.

Зрештою, вони нікуди не потрапляють і повністю вигорають.

Не будьте ними.

Замість того, щоб жонглювати кількома соціальними мережами, зосередьтеся спочатку на освоєнні однієї.

Концентрація на одній платформі дозволяє глибоко зрозуміти її особливості, алгоритми та вподобання аудиторії.

Такий підхід дозволить вам створювати якісний, персоналізований контент, що резонує з вашою цільовою аудиторією.

Результат?

Швидше зростання та більш значущі зв'язки.

Отже, перш ніж ми зануримося в стратегію, зробіть крок назад і оцініть, яка платформа найкраще відповідає вашим:

Після того, як ви це зрозуміли, викладайтеся на повну і спостерігайте за тим, як ваша присутність в Інтернеті стрімко зростає. Тоді, і тільки тоді, розглядайте можливість розширення на інші платформи.

Пам'ятайте: краще досягти успіху в одному місці, ніж бути посереднім скрізь.

Знання вашої цільової аудиторії - це перший крок до розробки ефективної стратегії в соціальних мережах.

Це основа для всього іншого.

Перш ніж створювати контент або навіть обирати платформу, чітко усвідомте, кого ви намагаєтеся охопити:

Демографічні дані

Зберіть основну інформацію про вашого ідеального клієнта або підписника.

Врахування цих деталей допоможе вам створити контент, який сподобається людям, які, найімовірніше, будуть зацікавлені у вашому продукті чи послузі.

Вподобання та антипатії

Зануртеся глибше у вподобання, антипатії, хобі та інтереси вашої цільової аудиторії.

Розуміння цих вподобань дає змогу створювати контент, який безпосередньо відповідає їхнім інтересам.

Больові точки та виклики

Зазирніть у голову своєї аудиторії та визначте проблеми, з якими вона стикається.

Врахувавши ці больові точки у своєму контенті, ви позиціонуватимете себе як цінний ресурс і людину, яка справді розуміє потреби клієнтів.

Поведінка в Інтернеті

Проаналізуйте, як люди у вашій ніші взаємодіють онлайн.

Ці відповіді допоможуть вам адаптувати вашу стратегію для більш ефективного охоплення аудиторії.

Щоб зібрати цю інформацію, ви можете використовувати комбінацію маркетингових досліджень, опитувань та інструментів аналітики соціальних мереж.

Один з моїх улюблених способів дізнатися про моїх ідеальних клієнтів - це взаємодіяти з ними онлайн і розпитувати про їхні вподобання та проблеми.

Як ми вже говорили, зосередженість на одній основній платформі соціальних мереж - це секрет побудови міцної присутності в Інтернеті для підприємця.

Але як вибрати правильну платформу для свого бізнесу?

Ось кілька факторів, які я враховував, приймаючи це важливе рішення:

Відповідність аудиторії

Немає сенсу інвестувати час і зусилля в платформу, де ваших ідеальних клієнтів або підписників дуже мало.

Проведіть дослідження, щоб з'ясувати, де вони проводять час онлайн. Зробіть цю платформу своєю основною метою.

Це може бути Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, TikTok або LinkedIn.

Я почав з LinkedIn у 2021 році і виявив, що мій контент резонує з людьми.

Формат контенту

Різні платформи задовольняють різні формати контенту.

Наприклад, Instagram - це все про візуальні ефекти.

Twitter процвітає завдяки швидким текстовим оновленням.

Люди люблять переглядати короткі розважальні відео в TikTok.

Подумайте, який тип контенту вам подобається створювати і що ви вмієте робити. Потім оберіть платформу, яка відповідає вашим сильним сторонам.

Бізнес-цілі

Ваша основна платформа також повинна підтримувати ваші бізнес-цілі.

Платформа на кшталт Pinterest може чудово підійти, якщо ви хочете збільшити відвідуваність сайту.

Однак, якщо ви хочете підвищити впізнаваність бренду, Instagram або TikTok можуть стати для цього найкращим варіантом.

Конкурентне середовище

Проаналізуйте своїх конкурентів і подивіться, де вони найбільш активні.

Важливо бути присутнім там, де є ваші конкуренти, але розгляньте платформи з меншою конкуренцією та більшими можливостями для того, щоб виділитися.

Це є одним із способів мого швидкого зростання на LinkedIn.

Я побачив, що люди не роблять того, що роблю я, і подвоїв зусилля.

Решта - історія.

Простота використання та ресурси

Час і ресурси є цінними для підприємців-початківців.

Обирайте платформу, якою вам комфортно користуватися, і переконайтеся, що вона не вимагає тривалого навчання або дорогих інструментів управління.

Таким чином, ви зможете розпочати роботу з чистого аркуша.

Давайте будемо чесними: без чітких, вимірюваних цілей ваші маркетингові зусилля в соціальних мережах будуть схожі на стрілянину в темряві.

Іноді ви влучатимете в ціль, але даремно витрачатимете час та енергію.

Давайте поговоримо про постановку цілей, які допоможуть вам зосередитися, бути мотивованими і йти до бажаного успіху.

Конкретність

Ваші цілі повинні бути чітко визначеними і не залишати місця для двозначності.

Замість того, щоб ставити розпливчасту мету на кшталт "збільшити залученість", поставте щось більш конкретне, наприклад, "збільшити середню кількість коментарів на кожну публікацію на 25% за 3 місяці".

Вимірювані

Вони повинні бути кількісно вимірюваними, щоб відстежувати ваш прогрес і знати, коли ви досягли своїх цілей.

Вимірюйте свій успіх за допомогою таких показників, як:

Досяжні

Хоча ставити високі цілі - це чудово, нереалістичні цілі можуть бути деморалізуючими та контрпродуктивними.

Ставте перед собою складні, але досяжні цілі, враховуючи наявні ресурси та поточний стан вашої присутності в соціальних мережах.

Релевантність

Формулюйте свої цілі в соціальних мережах відповідно до бізнес-цілей.

Якщо ваша головна мета - залучення потенційних клієнтів, зосередьтеся на цілях у соціальних мережах, які сприяють досягненню цієї мети. Це може бути розширення списку електронної пошти або залучення трафіку на ваш сайт.

Обмежені у часі

Встановіть для своїх цілей чіткий дедлайн. Відчуття терміновості робить вас підзвітними.

Дедлайни допомагають мені розставляти пріоритети, залишатися зосередженим і не втрачати темп.

Ваша контент-стратегія - це план послідовного, високоефективного контенту.

Вона допоможе вам бути організованими та зосередженими на створенні цінності для вашої аудиторії.

Я пропоную розробити дорожню карту контенту, яка включає наступне:

Які типи контенту створювати?

Подумайте про поєднання рекламного, освітнього та захоплюючого контенту, щоб зацікавити аудиторію і змусити її повертатися до вас знову і знову.

Це можуть бути публікації в блогах, відео, зображення, подкасти або прямі трансляції.

Виберіть ті, які найкраще працюють на вашій основній платформі.

Для мене це текстові пости в LinkedIn. Але останнім часом я також бачу, що все більше людей створюють там відео та діляться ними.

Які теми я повинен висвітлювати?

Тематика вашого контенту повинна відповідати інтересам і болючим точкам вашої цільової аудиторії, а також вашим бізнес-пропозиціям.

Наприклад, якщо ви фітнес-тренер, теми вашого контенту можуть бути такими:

Професійна порада: Прагніть до хорошого балансу між рекламними та нерекламними публікаціями.

Якщо ви сумніваєтеся, дотримуйтесь правила 80/20.

- 80% вашого контенту має бути освітнім або розважальним.
- Решта 20% можуть бути рекламними.

З таким підходом ви побудуєте зв'язок зі своєю аудиторією та уникнете надмірної комерційності.

Як часто підприємець повинен публікувати пости в соціальних мережах?

Як правило, я раджу людям віддавати перевагу послідовності, а не кількості.

Краще публікувати якісний контент раз на тиждень, ніж перевантажувати себе, намагаючись писати щодня.

Наприклад, почніть з контент-календаря з 3 постів на тиждень.

Потім, виходячи з ваших результатів і можливостей, ви можете скоригувати свій графік.

Швидше за все, вам доводилося бачити допис в Інтернеті і думати: "Я знав, що це написав такий-то і такий-то, ще до того, як побачив його ім'я".

Це те, до чого ви повинні прагнути, коли пишете контент для соціальних мереж.

Голос вашого бренду - це більше, ніж просто слова, які ви використовуєте.

Індивідуальність, тон і стиль пронизують кожну одиницю контенту, яку ви створюєте.

Послідовний голос бренду допомагає вам виділитися серед конкурентів і сприяє встановленню зв'язку з вашою аудиторією.

Щоб розробити голос вашого бренду, поставте собі такі запитання:

Подумайте, який образ ви хочете створити, а потім виберіть 3-5 прикметників, які найкраще описують індивідуальність вашого бренду.

Одна картинка варта тисячі слів. А в соціальних мережах сильна візуальна ідентичність може мати вирішальне значення.

Ваша візуальна ідентичність - це набір кольорів, шрифтів, зображень та елементів дизайну, що представляють ваш бренд і вирізняють вас серед конкурентів.

Ось кілька речей, про які варто подумати, коли ви розробляєте свій візуальний стиль:

Створіть основу

Подумайте про індивідуальність вашого бренду та емоції, які ви хочете викликати за допомогою візуальних ефектів.

Ви прагнете сміливого, сучасного вигляду чи теплої, вінтажної атмосфери?

Подумайте, що хотів би бачити ваш цільовий ринок і як ваш візуальний стиль може встановити з ним більш тісний зв'язок.

Оберіть кольорову палітру.

Кольори не лише викликають емоції, але й допомагають підкреслити індивідуальність вашого бренду.

Оберіть 2-3 основні та 1-2 акцентні кольори, які працюють з вашим брендом. Потім послідовно використовуйте ці кольори у всьому контенті та маркетингових матеріалах.

Виберіть шрифти

Типографіка відіграє важливу роль у передачі повідомлення вашого бренду.

Виберіть 1-2 шрифти, які доповнюють індивідуальність вашого бренду і легко читаються. Використовуйте ці шрифти для всього вашого контенту - від підписів у соціальних мережах до постів у блозі.

Створюйте брендовані шаблони

Створюйте брендовані шаблони для постів у соціальних мережах, зображень у блогах та інших маркетингових матеріалів, щоб заощадити час і зберегти узгодженість.

Потім використовуйте обрану вами кольорову палітру, шрифти та елементи дизайну, щоб створити шаблони, які ви зможете легко налаштувати для різних типів контенту та тем.

Наприклад, якщо ви зайдете в розділ новин на моєму сайті, ви побачите, що всі представлені зображення мають однаковий вигляд:

Це робить мій бренд більш впізнаваним і таким, що запам'ятовується.

Залучення - це назва гри в соціальних мережах.

Недостатньо просто публікувати контент і сподіватися на краще.

Ви повинні активно взаємодіяти з людьми, щоб будувати справжні стосунки, зміцнювати лояльність і створювати процвітаючу онлайн-спільноту.

Ось кілька способів, які я використовую для того, щоб моя аудиторія відчувала, що її цінують і чують (і ви теж можете це робити):

Відповідайте на коментарі та повідомлення

Зробіть пріоритетом вчасне реагування на коментарі та повідомлення вашої аудиторії.

Незалежно від того, чи відповідаєте ви на запитання, чи вирішуєте проблему, чи просто висловлюєте подяку за підтримку, ваш особистий підхід матиме велике значення для побудови довіри.

Запитуйте відгуки та думки.

Покажіть своїй аудиторії, що ви цінуєте їхні думки, активно шукаючи їхній внесок.

Ставте запитання в підписах до ваших публікацій у соціальних мережах, створюйте опитування або влаштовуйте сесії запитань і відповідей, щоб заохотити їхню активність.

Це також чудовий спосіб зібрати цінну інформацію, яка допоможе вам покращити ваш контент і пропозиції.

Підтримуйте розмову

Не допускайте, щоб взаємодія закінчувалася одним коментарем чи повідомленням.

Ви можете продовжити розмову, ставлячи додаткові запитання, ділячись додатковими ресурсами або просто виявляючи щирий інтерес до думок і досвіду людей.

Щоб бути на крок попереду, потрібно постійно аналізувати та оптимізувати стратегію в постійно мінливому ландшафті соціальних мереж.

Щокварталу я люблю розмірковувати і вивчати, що спрацювало добре (а що ні). Потім я коригую свою стратегію, щоб отримати більше перемог у наступному кварталі.

Пам'ятайте, що те, що працює для однієї людини, може працювати краще для вас. Тому не соромтеся шукати свій шлях, тестуючи нові ідеї та формати контенту.

Аналітичне та ітеративне мислення налаштує вас на постійне зростання та успіх у соціальних мережах.

Підсумовуючи, можна сказати, що присутність у соціальних мережах має важливе значення для підприємців та малих підприємств.

Хороша новина полягає в наступному:

Існує безліч тактик для побудови надійної стратегії в соціальних мережах.

Ви повинні визначити свої цілі, зрозуміти свою аудиторію та залишатися відданими своїй справі.

Хочете розширити свою присутність в Інтернеті та залучити лояльну спільноту?

Створюйте цікавий контент. Послідовно діліться ним на своїх платформах. Взаємодійте зі своєю аудиторією та будуйте реальні зв'язки.

Хочете бути лідером думок у своїй ніші?

Створіть свій особистий бренд, діліться цінними ідеями та досвідом, беріть участь у відповідних дискусіях в онлайн-спільнотах і зробіть так, щоб ваш голос був почутий.

Опанування соціальних мереж вимагає певних експериментів. Тому не соромтеся тестувати, вчитися та адаптуватися.

Сподіваюся, ця стаття була для вас корисною.

Виходьте і перетворіть свою присутність у соціальних мережах на машину для заробляння грошей.